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泸州保险单上无名字车站搭售无效保险引质疑《新闻》

发布时间:2020-08-28 20:11:05 阅读: 来源:绞线机厂家

市民罗丹(化名)经常在泸州广场汽车站乘车到叙永县。罗丹发现,售票窗口张贴了保险自愿的字样,但旅客购买车票时,工作人员却从不询问旅客愿不愿意购买保险。对于这样的“捆绑式销售”,市民有话要说。

市民质疑:车票保险有问题 记者亲自暗访核实

“他那个售票不规范,窗口贴了一张‘保险自愿’,票上不是搭了一张另外一张小单,就是买的保险,你既然自愿,就要问人家顾客愿不愿意买,他没问,窗口就直接拿给你,相当于不管你自不自愿,你就要出这个钱买保险。”罗丹说道。

1月11日,记者来到广场汽车站暗访。记者看到,售票窗口上的确张贴着保险自愿的告知。记者随后以旅客的身份,购买了一张到叙永县的车票。工作人员并没有询问记者是否愿意购买保险,只告诉了记者,车票的价格为40.5元钱。当记者支付了100元钱后,工作人员本来应该找零59元5角钱,但却只找了57块5角钱,并将附带了保险单的车票给了记者。看来,这相差的2元钱就买了保险了。

随后,记者在调查中发现:在泸州广场汽车站购买车票的旅客大多都跟记者遇到了同样的情况:工作人员没有询问过他们是否愿意购买保险,就直接收取了车票和保险的总费用。

更让旅客不满意的是:广场车站的售票人员收了保险费后,并不登记旅客的身份信息,甚至根本没有要求旅客出示身份证件。因此,旅客买到的保险小票上,连姓名和证件号这两项重要投保人信息都是空白的。

对此,之前向我们反映问题的罗丹也说:“一般买保险,人家的保险上,肯定是要写买保险这个人的名字,他既不问你要出示证件,也不问你自不自愿,我觉得他们这种管理太混乱了。”

随后,记者也翻看了其他旅客和自己购买的车票保险小票信息,记者看到这些跟着车票一起付款后得到的保险,是一份太平洋保险公司的乘客人身意外伤害保险。但是在这张保险单上,姓名和证件号码两处信息都是空白的。当记者就这个问题询问客运站工作人员时,得到了这样的答复。工作人员说:“退给我就是。”记者:“两块钱吗那个?”工作人员:“对,两块钱那个。”

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