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九江市民乘坐出租车遇到不合规行为可拨打12328投诉

发布时间:2020-03-03 16:55:55 阅读: 来源:绞线机厂家

这名的哥行为太恶劣

把乘客丢在目的地之外不说,还强行带走乘客的行李

乘坐出租车遇到不合规行为,可拨打12328投诉

乘坐出租车不仅被宰,还被司机丢在目的地之外,甚至被拖行,放在后备箱的物品也被司机带走。市民邹先生上周六乘坐出租车就遭遇这闹心的一幕。昨日,九江晨报记者从市城市客运管理处获悉,该出租车司机已经被找到,并对邹先生进行了赔礼道歉。

上周六19时50分许,市民邹先生从荷花垅附近打车去往城西港区,和司机协议车费为65元。行车途中,该出租车经过华东市场附近时接到一位客人拼车到柴桑春天的生意;到达柴桑春天后,又接到一位客人拼车到昌河小区;一心着急赶往目的地的邹先生心中有些不爽,但司机却称反正都是顺路。

由于天色已黑,司机把车开过了目的地,邹先生也没注意。当他反应过来时,已经距离目的地一公里左右。于是邹先生要求司机往回开,并且承诺再支付10元车费,可司机非要付30元。两人价格谈不拢,司机将车停下不肯走。邹先生打算把自己放在后备箱的汽车水箱拿下来,没想到遭到司机阻拦,非要邹先生先付钱。邹先生则表示先拿到东西再付钱。这时,司机发动车子要开走,邹先生一把抓住车门,追着车跑,被拖行几十米,导致手上、脸上都受了伤。

看着出租车远去,自己也追不上,无奈之下,邹先生拨打110报警。

1月12日上午,邹先生来到市城市客运管理处,将自己的事情反映给了投诉科,投诉科立刻根据邹先生提供的线索,利用GPS定位系统,通过时间、地点、行车轨迹等手段锁定了一辆可疑的出租车。市运管局投诉科随即调取信息,联系到了该车的驾驶员东方出租车公司的叶某,叶某对当晚的行为没有否认。

昨天上午,司机叶某和邹先生都来到了客管处进行调解,当场,叶某向邹先生道歉。鉴于叶某认错态度积极诚恳,客管处对其施以罚款200元、扣除个人诚信3分、出租车停运的处罚,并且要求叶某立即将水箱归还邹先生。而对于邹先生的损失,当事人双方协商后决定,叶某赔付邹先生700元现金。

市城市客运管理处副处长刘伟峰提醒广大市民,如果乘坐出租车遇到宰客、绕路、服务态度恶劣等行为,可以拨打12328服务监督热线投诉。(记者 朱静)

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